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IT外包现场环境调研  

IT外包,杭州IT外包,设备初始检查

设备初始检查 
  • 电脑设备:软硬件 故障的排查;杀毒软件的排查
  • 外围设备:打印机 、复印机、传真机、扫描仪、刻录机、投影仪及相关数码产品等
  • 网络设备:路由器 、交换机、防火墙等网络设备的排查;企业网络问题的排查
  • 文件共享:将软件 安装程序、各个电脑的办公文件(可共享的)存储到一台机器上
  • 打印机共享:视企 业的打印机有无网卡端口,如果没有的话需将打印机设置到一台机器上。
IT外包,杭州IT外包,各种设备建立档案

各种设备建立档案 
  • 为每个终端设备及 网络建立详细规范的初始记录(技术细节及应用情况)
  • 在协议签发 1周内对企业的办公 系统设备及网络做出详细的评估、硬件及软件配置表

IT外包定期巡检、 应急上门维护

IT外包,杭州IT外包,网络设备维护
网络设备
  • 保证路由器和交换 机的稳定运行
  • 保障网络线路通畅
  • 与服务商联系 ,协调处理宽带的相 关问题
IT外包,杭州IT外包,服务器维护
服务器
  • 保证服务器的稳定 运行,及时处理突发事件
  • 优化服务器的综合 性能
  • 数据定期备份 ,保障数据安全
IT外包,杭州IT外包,客户机维护
客户机(员工电脑 )
  • 电脑硬件设备的检 验、维修、故障排除
  • 电脑操作系统的安 装、维护和故障排除
  • 电脑应用软件的安 装、维护和故障排除
  • 电脑病毒的检测和 清除
IT外包,杭州IT外包,办公设备维护
打印机、投影等办 公设备
  • 网络打印机的联网 安装、运行、调试、日常维护
  • 保修期内的设备, 负责联系供应厂商,督促修理
  • 保修期外的设备, 提供维护方案和成本
  • 打印机墨盒或硒鼓 的检测和更换

IT外包企业员工培训   

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培训时间和培训内 容
  • 每季度为IT外包企业用户提供 为期4小时的培训,培训 时间、培训地点双方协商
  • 基础培训---操作系统使用、常 用应用软件(Office/Foxmail等)的安装和使用 技巧等
  • 技术培训---服务器技术 、网络技术、安全技术等的理论和构架培训等
  • 新员工的培训—— 编写培训PPT,让新员工尽快掌 握
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